Najvaznije sto treba da znate
- Odbijen ukrcaj protiv vase volje cesto daje pravo na nadoknadu.
- Avio-kompanija mora da ponudi alternativu i osnovnu brigu tokom cekanja.
- Iznos nadoknade je obicno 250, 400 ili 600 EUR po putniku.
Koje dokaze treba da sacuvate?
- Boarding pass i rezervaciju.
- Potvrdu da je ukrcaj odbijen (ako je dobijete).
- Svu prepisku i racune troskova.
Povezane teme
Ako je problem bio otkazivanje, pogledajte stranicu otkazan let - prava putnika. Za opsti okvir pravila pogledajte EU261 vodic.